現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)在用人之前都會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行一定的背景調(diào)查,尤其是高管、高級(jí)技術(shù)人員、涉及到資金的崗位,更是需要對(duì)后選人進(jìn)行全面的背景調(diào)查,以防在工作中出現(xiàn)紕漏,造成企業(yè)的損失。下面一起來(lái)了解下背景調(diào)查各事項(xiàng)。
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一、背景調(diào)查的目的
背景調(diào)查的最終目的是通過(guò)背景調(diào)查達(dá)到對(duì)求職者的了解,獲得求職者更全面的信息,摸清求職者情況,直到能夠?qū)η舐氄哒嬲私鉃橹?。通過(guò)背景調(diào)查,一方面可以對(duì)應(yīng)聘者的個(gè)人信息情況有所了解,可發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者過(guò)去是否有不良記錄;另一方面,也可以對(duì)應(yīng)聘者的誠(chéng)實(shí)性進(jìn)行考查。因此,全面審查應(yīng)聘者的所有資料,有助于挑選出合適的候選人。
二、背景調(diào)查的時(shí)機(jī)
一般針對(duì)復(fù)試通過(guò)者進(jìn)行背調(diào),這樣工作量相對(duì)少一些,但對(duì)于高層管理崗位最好在初試通過(guò)就進(jìn)行背調(diào),這樣可以為復(fù)試提供有利的支持;背調(diào)時(shí)間最好安排在面試結(jié)束與上崗前的中間時(shí)段;對(duì)在職應(yīng)聘人員應(yīng)注意保密,以免對(duì)應(yīng)聘人員造成影響。
三、背景調(diào)查的對(duì)象
公司所有擬錄用的管理人員都應(yīng)進(jìn)行背調(diào),但根據(jù)崗位不同,背調(diào)應(yīng)有所側(cè)重,重點(diǎn)是管人、管財(cái)、管物的關(guān)鍵崗位和中、高層管理人員。
四、背景調(diào)查的流程
1、根據(jù)應(yīng)聘崗位確定需要背景調(diào)查的內(nèi)容、方式;
2、告知應(yīng)聘候選人需對(duì)他/她開(kāi)展背景調(diào)查;
3、獲得應(yīng)聘候選人的各種原始信息以及所需的額外信息資源;
4、開(kāi)展員工背景調(diào)查;
5、填寫(xiě)背景調(diào)查表;
6、通過(guò)背景調(diào)查做出判斷結(jié)果。
五、背景調(diào)查的方式
一般管理崗位的背景調(diào)查方式:
1、電話(huà)核查:適用于所有管理人員,可以用于核實(shí)學(xué)歷證件、工作經(jīng)歷等。獲取電話(huà)號(hào)碼的途徑概括如下:
(1)應(yīng)聘者在職位申請(qǐng)表上提供的聯(lián)系人電話(huà);
(2)通過(guò)114查詢(xún)應(yīng)聘者原公司部門(mén)或人事部的電話(huà)號(hào)碼;
(3)通過(guò)應(yīng)聘者原公司網(wǎng)站或各大招聘網(wǎng)站來(lái)獲取應(yīng)聘者原公司部門(mén)或人事部的電話(huà)號(hào)碼;
(4)直接詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者本人。
2、實(shí)地調(diào)查:主要針對(duì)應(yīng)聘高層管理崗位,適用于應(yīng)聘者已與原單位解除勞動(dòng)合同且為同城或異地近距離的應(yīng)聘者。
3、網(wǎng)上查尋:適用于查找求職者原單位信息和學(xué)歷證;學(xué)信網(wǎng)可用于查驗(yàn)2000年后畢業(yè)生的畢業(yè)/學(xué)位證。
因高層管理人員崗位特殊,如發(fā)生問(wèn)題,將會(huì)給公司造成重大損失和不良影響。因此,對(duì)他們的背調(diào)較之一般管理人員應(yīng)有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。故除了通用一般員工的背調(diào)方式方法外,還要注意以下幾點(diǎn):
(1)對(duì)中高層管理人員的背調(diào),從任職經(jīng)歷上,一般應(yīng)不少于3個(gè)近的任職單位;從時(shí)間跨度上,5年以?xún)?nèi)從事的崗位都應(yīng)列入背調(diào)的范圍;
(2)為確保背調(diào)情況的真實(shí)性和可信度,應(yīng)找應(yīng)聘者原所在單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行取證;
(3)背調(diào)中,發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)之處,必須弄清事實(shí)真相,不留疑點(diǎn);如電話(huà)背調(diào)不清,要根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì),申請(qǐng)派人上門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí);
(4)做好360度的專(zhuān)業(yè)背景調(diào)查:指的就是一個(gè)全方位、立體化的背景調(diào)查。比如一個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān),我們調(diào)查的時(shí)候,調(diào)查的范圍會(huì)涉及:“上司、下屬、
平級(jí)同事、客戶(hù)、公司老總、人力資源部”幾個(gè)跟銷(xiāo)售總監(jiān)接觸比較多的部門(mén)。這樣,就保證了這個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)調(diào)查的緯度。如果大家對(duì)他們的評(píng)價(jià)都比較一致,那問(wèn)題也就基本說(shuō)明白了。
六、背景調(diào)查的內(nèi)容
背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡(jiǎn)明、實(shí)用為原則,內(nèi)容簡(jiǎn)明是為了控制背景調(diào)查的工作量,降低調(diào)查成本,縮短調(diào)查時(shí)間。一般調(diào)查的內(nèi)容分為兩類(lèi):一是通用項(xiàng)目,如畢業(yè)證書(shū)的真實(shí)性、任職資格證書(shū)的有效性;二是工作經(jīng)驗(yàn)、技能和業(yè)績(jī)方面的真實(shí)性。管理崗位背景調(diào)查具體涵蓋內(nèi)容如下:
1、學(xué)歷證/學(xué)位證;
2、在原單位工作時(shí)間;
3、在原單位任職是否屬實(shí);
4、工作業(yè)績(jī);
5、人品如何;
6、與原同事相處關(guān)系;
7、有什么優(yōu)缺點(diǎn);
8、薪資水平;
9、辭職原因及時(shí)間;
10、勞動(dòng)關(guān)系是否解除。
七、填寫(xiě)《背景調(diào)查表》
背景調(diào)查完成后,要統(tǒng)一填寫(xiě)《背景調(diào)查表》(見(jiàn)附件一),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查,確定最終是否錄用,并作為員工的歷史資料,由人事部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)入檔。表的填寫(xiě)應(yīng)注意:表格填寫(xiě)要完整、準(zhǔn)確,不得漏項(xiàng),記錄在調(diào)查過(guò)程中了解到的一切信息;填寫(xiě)調(diào)查結(jié)果,應(yīng)涵蓋調(diào)查的內(nèi)容;應(yīng)顯示背調(diào)對(duì)方的職務(wù),以便對(duì)其提供情況的可信度做出判斷。
八、注意事項(xiàng)
1、針對(duì)高層管理崗位需要上門(mén)背調(diào)的,最好和被調(diào)查者事先簽訂一份《背景調(diào)查授權(quán)書(shū)》,既表示了對(duì)被調(diào)人的尊重,也可以作為說(shuō)服被咨詢(xún)對(duì)象接受詢(xún)問(wèn)的有力授權(quán)證明。
2、熟悉被調(diào)人相關(guān)的背景資料,找好背調(diào)的切入點(diǎn);
3、根據(jù)被調(diào)人應(yīng)聘的崗位和公司對(duì)該崗位的用人要求,確定背調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容,按照背調(diào)表上的各項(xiàng),逐步調(diào)查并做好記錄;
4、 其它名義進(jìn)行電話(huà)背調(diào)時(shí),為防止對(duì)方回?fù)懿樽C,最好使用手機(jī)或未在電信局注冊(cè)的電話(huà)。
5、采取何種方式進(jìn)行調(diào)查,應(yīng)視實(shí)際情況而定,靈活運(yùn)用,不必拘泥于一種形式。
6、操作規(guī)范須落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,責(zé)任人學(xué)習(xí)后方能背調(diào);
7、調(diào)查時(shí),無(wú)論調(diào)查對(duì)象是否離職,盡量不能透露真實(shí)身份;
8、仍在職人員作背景調(diào)查時(shí),應(yīng)注意為求職者保密,調(diào)查時(shí)須格外慎重
以上就是醫(yī)藥獵頭給打家總結(jié)的,后選人背景調(diào)查的方式和注意事項(xiàng)。看玩后是不是更在意用人前的調(diào)查了解的呢?
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