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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開(kāi)啟，在為廣大企業(yè)招聘人才和為待崗就業(yè)人員投遞簡(jiǎn)歷提供了大大的方便的同時(shí)，也由于互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷導(dǎo)致了大量求職者偽造簡(jiǎn)歷，抬高自己身價(jià)的現(xiàn)象。據(jù)2017年中國(guó)職業(yè)信用網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷85%涉及造假；2017年中國(guó)職場(chǎng)誠(chéng)信報(bào)告顯示，83%的HR和個(gè)人都認(rèn)為，現(xiàn)在中國(guó)的職場(chǎng)誠(chéng)信的現(xiàn)狀非常不佳。在調(diào)查中，只有約33%的HR接觸過(guò)或使用過(guò)背景調(diào)查，而在美國(guó)，80%以上的雇主都會(huì)進(jìn)行全員背調(diào)。

在職場(chǎng)誠(chéng)信遭遇危機(jī)的今天，背景調(diào)查越來(lái)越被企業(yè)所認(rèn)可，成為人力資源招聘工作過(guò)程中的一道必經(jīng)程序。

詩(shī)邁醫(yī)藥獵頭在幫助客戶(hù)對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分HR對(duì)背景調(diào)查存在一定誤區(qū)，導(dǎo)致背景調(diào)查無(wú)法發(fā)揮真正的作用。下面給大家總結(jié)下背景調(diào)查的幾個(gè)誤區(qū)。

1. 基層員工不用查

在中國(guó)，背景調(diào)查仍被認(rèn)為是流程繁瑣、價(jià)格高昂的服務(wù)，無(wú)需大量普及。一般只需要HR完成一些身份、學(xué)歷的認(rèn)證即可，企業(yè)只會(huì)對(duì)比較重要的人選委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行背景調(diào)查。

這樣做真的能有效幫助企業(yè)降低用人風(fēng)險(xiǎn)嗎？

我們?cè)?wù)過(guò)一家金融客戶(hù)，其中一個(gè)背調(diào)委托項(xiàng)目是需要對(duì)該企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī)進(jìn)行背景調(diào)查。做過(guò)招聘的HR都知道，領(lǐng)導(dǎo)身邊的司機(jī)是領(lǐng)導(dǎo)最近的人，很多機(jī)密信息都會(huì)被司機(jī)獲取，有時(shí)也會(huì)交辦司機(jī)一些重要事項(xiàng)。所以，司機(jī)的職位雖屬基層員工，但其對(duì)素質(zhì)、人品的要求甚至比中層干部還要高。據(jù)此，我們對(duì)司機(jī)人選的背景進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，最終通過(guò)對(duì)全國(guó)司法信息的查詢(xún)核實(shí)了解到，該人選曾是涉案人員，我們建議客戶(hù)放棄雇傭該人選，最終客戶(hù)采納了我們的建議。

所以我們建議，在招聘過(guò)程中，無(wú)論是基層人員還是高層領(lǐng)導(dǎo)，均需要對(duì)其進(jìn)行一定程度的背景調(diào)查?？梢酝ㄟ^(guò)背景調(diào)查產(chǎn)品的靈活組合以及合理安排來(lái)有效提高招聘效率、降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

2. 背景調(diào)查只能在候選人入職前進(jìn)行

一位HR曾向我們咨詢(xún)，候選人入職后是否還能對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查？

這可能是很多HR的疑問(wèn)，難道不是應(yīng)該在入職前做好背景調(diào)查嗎？一旦入職后進(jìn)行背景調(diào)查，這不是在指向HR不負(fù)責(zé)嗎？！

這位HR告訴我們：由于用人部門(mén)著急用人，當(dāng)時(shí)HR只看了這位“牛人”求職者的簡(jiǎn)歷信息面試后便辦理了入職，結(jié)果還沒(méi)過(guò)試用期，各種問(wèn)題就暴露出來(lái)。這時(shí)，企業(yè)再對(duì)人選進(jìn)行背景調(diào)查是否合規(guī)？

通過(guò)律師的解答，我們了解到，只要處理好法律問(wèn)題，企業(yè)是有權(quán)在人選入職后進(jìn)行背景調(diào)查的。當(dāng)然，還是建議企業(yè)在員工入職前能夠有充分的時(shí)間做好詳細(xì)的背景調(diào)查。如果確實(shí)需要在入職后才進(jìn)行背景調(diào)查，我們建議HR最好在合同里面與候選人約定：為保障員工信息的真實(shí)，公司可以隨時(shí)對(duì)員工進(jìn)行背景調(diào)查。這樣在用人部門(mén)催促入職的情況下，HR可以先允許入職，隨后對(duì)員工開(kāi)展詳細(xì)的背景調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則提交給用人部門(mén)進(jìn)一步評(píng)估。這樣既可以保證人員及時(shí)到位，又可以為背景調(diào)查爭(zhēng)取充分的時(shí)間。

為避免這種情況的發(fā)生詩(shī)邁醫(yī)藥獵頭為各公司提供了后選人背景調(diào)查服務(wù)，確保后選人信息的準(zhǔn)確性，以及調(diào)查更多候選人的有效信息。

3. 全員背調(diào)采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

我們?cè)鴰椭患医鹑谄髽I(yè)對(duì)其背景調(diào)查流程進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)時(shí)，該公司實(shí)施全員背調(diào)，采用的方式是常規(guī)背調(diào)，包括個(gè)人基本信息、職業(yè)征信信息，背調(diào)流程高度統(tǒng)一。

一次，該企業(yè)招到了一位滿(mǎn)意的總監(jiān)人選，在復(fù)試通過(guò)后，進(jìn)行了常規(guī)背景調(diào)查，該候選人通過(guò)審查后順利入職。沒(méi)想到入職3個(gè)月后，在供應(yīng)商的選用問(wèn)題上出現(xiàn)了很多漏洞，該企業(yè)覺(jué)察問(wèn)題，立即委托我們重新對(duì)該人選進(jìn)行背景調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，該人選在多家注冊(cè)公司擔(dān)任高管，且都與之前所選供應(yīng)商有著種種關(guān)系，而這類(lèi)信息恰恰是傳統(tǒng)背調(diào)無(wú)法核查到的。

于是我們重新幫助該企業(yè)構(gòu)建背景調(diào)查流程、調(diào)整背景調(diào)查方案及產(chǎn)品組合，通過(guò)因崗而異、區(qū)分層級(jí)等綜合因素考慮，重新為該企業(yè)匹配合適他的候選人背景調(diào)查方案。

希望以上三點(diǎn)背景調(diào)查誤區(qū)的整理，能幫助HR準(zhǔn)確識(shí)別調(diào)查重點(diǎn)，企業(yè)用工管理和風(fēng)險(xiǎn)防范上可以有所提升。

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